Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juin 2025
La présente politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques de Paysa, située au 7662, avenue Royale, Château-Richer (Québec) G0A 1N0, relativement à la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction de vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Paysa est :
Nom : Frédérick D. Leclerc
Fonction : Propriétaire
Courriel : servicespaysa@gmail.com
Téléphone : 418-999-5851
2. Renseignements personnels recueillis
Les renseignements personnels que nous recueillons sont ceux que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de soumission, soit :
-
Nom et prénom
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
-
Adresse civique
-
Services désirés (case à cocher)
-
Message personnalisé
Ces renseignements sont nécessaires pour traiter votre demande de soumission et assurer un suivi professionnel.
3. Moyens de collecte
Les données sont recueillies par le biais de formulaires électroniques intégrés au site Web, hébergé et géré par la plateforme Wix.com. En utilisant ces formulaires, vous consentez à la collecte et au traitement de vos renseignements par Paysa.
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés sont utilisés aux fins suivantes :
-
Établissement et envoi de soumissions
-
Communication avec les clients
-
Relances en fin de saison
-
Amélioration de nos services et de notre relation client
Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
5. Conservation et destruction des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés pendant une période maximale de deux (2) ans suivant la fin de la relation d'affaires avec le client, sauf si une obligation légale exige une conservation plus longue. Passé ce délai, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.
6. Communication à des tiers
Vos renseignements peuvent être traités par notre fournisseur de services, Wix.com, qui agit à titre de sous-traitant et peut héberger les données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis ou en Europe. Wix applique des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie.
7. Mesures de sécurité
Nous utilisons des mesures raisonnables de sécurité physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé.
8. Fichiers témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) essentiels au bon fonctionnement et à la sécurité de la plateforme Wix. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de profilage n’est utilisé sans votre consentement explicite. Les cookies actuellement en place sont classés comme nécessaires et techniques. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur Web.
9. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :
-
Accéder à vos renseignements
-
Demander une rectification
-
Retirer votre consentement
-
Demander la suppression de vos renseignements
Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable à l’adresse servicespaysa@gmail.com ou au 418-999-5851.
Vous avez également le droit de porter plainte à la :
Commission d’accès à l’information du Québec
900, boulevard René-Lévesque Est, bureau 6.36
Québec (Québec) G1R 2B5
Tél. : 1 888 528-7741
https://www.cai.gouv.qc.ca
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des changements législatifs ou de nos pratiques internes. La version la plus récente est disponible sur notre site Web.